- Descriptif du poste
- Installer les patches et montées de version JIRA / Confluence
- Suivre et gérer les alertes sécurité (signalées par l’éditeur ou par l’équipe Security Operation Center)
- Réaliser les migrations d’instances JIRA / Confluence, y compris le pilotage de cette activité, incluant la participation de l’équipe d’administrateurs fonctionnels Jira si besoin
- Analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés sur les plateformes
- Analyser et répondre aux questions / demandes des utilisateurs en tant que Support de niveau 3
- Se coordonner avec les équipes d’exploitation et Devops pour les opérations techniques
- Astreinte possible le week-end en production nécessite une interruption de service.
L’environnement technique se compose de
- Plateforme Jira Datacenter hébergée sur AWS en cluster 2 nœuds
- Plateforme Confluence Server hébergée sur AWS
- Plateforme Confluence Server intranet
- Plusieurs plateformes de staging, test
- Livrables
- Document de conception détaillée mis à jour
- Documentation du processus d’automatisation du déploiement de Jira / Confluence – Code source documenté disponible dans le référentiel de code Git
- Rapports d’exécution des campagnes de test (Assurance qualité)
- Documentation des tickets de support et d’incident créés par les utilisateurs
- Savoir faire
- Expertise JIRA / Confluence : 3 ans d’expertise minimum en administration JIRA / Confluence (Server ou DataCenter)
- Installation / upgrades de JIRA/Confluence y compris plugins, sur Linux
- Migration d’instances
- API natives Jira/confluence
- JQL et modèle de données, SQL
- Environnements AWS et services majeurs AWS (EC2, RDS, S3, CloudTrail)
- Une bonne connaissance de la langue anglaise à l’écrit comme à l’oral.
Region : IDF
Début de Mission : ASAP
